Continuando con los artículos relacionados con la conversión, uno de los gurús más importantes del marketing digital, Neil Patel, nos recomienda unas importantes claves para mejorar la conversión de visitantes a tu e-commerce o tienda online.

En general, por cada cien visitantes que recibes en tu web, uno o dos se convertirán en un cliente que paga algo (conversión típica 1%-2%). El proceso funciona más o menos así: las personas que visitan tu sitio web generarán alguna acción de valor, tal vez dejarán un correo electrónico, y terminarán comprándote un producto, y lo animarás a volver, y comprar más y más. La razón por la que Amazon lo hace tan bien es que está recibiendo una gran cantidad de visitantes que ya son en realidad clientes. Es un circulo virtuoso, donde los clientes vuelen a comprar una y otra vez.

Todo esto está basado en algunas técnicas que tú puedes implementar en tu tienda onlie. Veamos algunas técnicas de conversión.

Optimizar las meta-descripciones del sitio web ayudará a impulsar las conversiones. Observa tu etiqueta del producto y asegúrate de que su título y meta descripción sean atractivos, que evoque curiosidad, y que no sea demasiado largo de buscar, para que no se vea afectado por la búsqueda. Un contenido atractivo genera más ventas. Para analizar la meta-etiqueta, entra a Ubersuggest.com clica en el informe de auditoría del sitio. Se desglosará y analizará todo tu sitio SEO, pero también sus meta-etiquetas y te dará un informe.

Múltiples tomas de productos, esta es una de las formas más fáciles de aumentar las conversiones. Las personas que están viendo un producto desean verlo desde cada punto de vista. ¿Cómo se ve desde el frente? ¿Desde atrás? ¿Cómo se ve si está siendo usado? ¿Desea acercar o alejar la imagen? ¿Puedes mostrar a alguien realmente usando el producto?, que podría ser a través de un video si la calidad de la imagen es de alta calidad. los humanos respondemos 6000 veces más rápido a las imágenes visuales que a los textos, pero debes asegurarte de comprimir tus imágenes para que tu página se cargue rápido porque cada segundo de retraso en el tiempo de carga te costará conversiones. para comprimir tus imágenes pero con la calidad adecada hay muchas herramientas que lo hacen en línea, (vea la publicación ...)
 

También es importante articular las descripciones de sus productos. ¿Qué es? ¿Cómo se hace? Si tiene una historia que habla sobre ellos, mejor. Las características se convierten en beneficios y una combinación de lógica y emoción es lo mejor, porque algunas personas son más emocionales y algunas personas son más lógicas, pero cuando los combinas a ambos, vas a alcanzar la tasa de conversión de ambos tipos de visitantes.
 

Uso de botones de llamada a la acción (CTA) para las personas que no llegan a completar el proceso de compra. Por ejemplo, las personas son más propensas a “agregar al carrito” que a hacer clic en “agregar a la cesta” o “agregar a la compra”.
 

Otra cosa que recomiendo que hagas en tu web es responder a las preguntas frecuentes. A diferencia de las compras en persona, tendrás probablemente aún más preguntas porque no puedes ver el producto, no puedes tocar el producto. Anticipándote a las preguntas más comunes en la sección FAQ, ahorrará tiempo a las personas. Usa la experiencia que has tenido con otros usuarios y añade las preguntas a tu sección de FAQ.

Un pop up es un rápido aviso cuando estas a punto de salir de la web si haber comprado. Aquí es útil ofrecer por ejemplo un descuento de un 5% o 10% a cambio de su correo electrónico. También funciona muy bien regalar una descarga de un ebook o algo de valor para el usuario. Una estadística interesante es que el abandono promedio en algunos sectores es del 69.23%.

También trata de incluir estudios de casos, reseñas, testimonios, a veces incluso en formatos de video. Las opiniones de los clientes tienen un enorme potencial. El 41% de los compradores en todo el mundo están dispuestos a comprar en marcas con las que están menos familiarizados en función de las reseñas de productos y las reseñas de videos de los clientes, por lo que debes centrarte en las revisiones, cuantas más mejor. Un dato: casi el 95% de los clientes recurren a las reseñas al comprar en línea, especialmente cuando la marca no es conocida.
 

En resumen, todas estas pequeñas cosas ayudan. Realmente es una combinación de todas ellas, que hace que las personas compren en lugar de tomarse su tiempo cuando pasa por todo el proceso de conversión. Cuando se trata de comercio electrónico, es todo el embudo, desde el aterrizaje a la web, a las páginas de productos, formularios de correos electrónicos, ventas adicionales; tienes que ir a optimizar todo, ya que una cosa realmente puede cambiar algo tu negocio, pero combinarlos es lo que realmente te impulsará más ventas.