Ya todos tenemos claro la importancia de usar videos en nuestra estrategia de marketing digital, pero ¿qué videos debo producir? o ¿dónde debo ponerlos en mi web? son preguntas que no siempre tienen una respuesta clara, y hay bastante confusión.

Hay vídeos que se pueden producir fácil y rápidamente, y luego colocarlos en tu sitio web en lugares estratégicos para hacer que tu mensaje sea más interesante, comprensible y persuasivo. Al final, se trata de generar confianza.

La mayoría de las personas que visitan tu sitio web la miran por encima, no están leyendo esos grandes fragmentos de texto y, dado que las personas tienen de tres a cuatro veces más probabilidades de ver un video que leer sobre el mismo tema, hay buenas razones para empezar con la producción de video.

En resumen, hay tres tipos de videos que puedes usar en tu web y te ayudarán a lograr tus objetivos.

1º) El vídeo de presentación de tu negocio: demuestra que conoces a tu cliente y su problema.

El propósito de este video es básicamente presentar la información que ya debería estar en tu página de inicio, pero en forma de video. Un error que cometen la mayoría de las pequeñas empresas es que hablan demasiado sobre sí mismas, en vez de la solución que ofrecen a los problemas y/o necesidades de sus clientes.

El típico guion de este video podría ser:

• Captar la atención del visitante explicando qué problema soluciona (puedes añadir casos prácticos, datos relevantes o experiencias concretas de lo que los clientes sienten y necesitan solucionar)
• Presentar la solución (preferiblemente que sea una solución única, difícil de copiar) y los beneficios que les aportará al hacerlo con vosotros.
• Testimonios de clientes, que hablen de su propia experiencia con tu solución.
• Llamada a la acción. Algo que deben hacer para acceder a la solución.

Lo primero es llamar la atención indicando el problema que sabes que tiene tu cliente ideal. Por ejemplo, si eres un asesor fiscal-contable, es posible que tus clientes nunca estén preparados para la época de impuestos o, si eres dentista, es posible que tus pacientes pospongan las visitas porque asistir a una visita les pone nerviosos. También podrías mencionar algunos detalles sobre cómo se puede sentir ese problema o cómo puede interferir en su vida, lo que los hará confiar más en vosotros.

Luego se presenta la solución, y lo que la hace única, preferiblemente con tres sólidos beneficios de trabajar con vosotros. Luego, puedes poner el testimonio de un cliente o hablar sobre un caso de alguien a quien habéis ayudado con ese problema. Luego finaliza el video dándoles a tus potenciales clientes una llamada a la acción clara, que generalmente será hacer clic en un botón para programar una consulta, una cita o para llamar.

¿Dónde pongo este video en la página web? Des de ZiteMe recomendamos la página de Inicio (Home Page) realmente cerca de la primera sección, y puede ir en la parte superior derecha al lado o debajo del título o en la sección justo debajo. También ayuda agregarle una miniatura que atraiga a las personas a hacer clic en ella.

2º) Testimonios de clientes: la satisfacción de un cliente es una potente herramienta de comunicación.

A continuación, tenemos un tipo de video muy importante, o una serie de videos, que son los testimonios de clientes. Incluir testimonios escritos en la web es bueno, pero nada se compara con poder ver y escuchar a un cliente satisfecho contar su historia en sus propias palabras, es mucho más auténtico y más tangible que el texto solo y recomendamos producir al menos uno de ellos.

¿Dónde colocarlo? Justo en la parte superior de la página de testimonios, por supuesto, pero también va bien poner uno o dos en tu página de inicio, después de la sección inicial y en la sección de solución de problemas y luego en los beneficios de trabajar con vosotros, aquí es donde generalmente es mejor poner esos testimonios.

Pero aquí hay un truco: coloca el video a la izquierda y recupera el mejor fragmento del testimonio y ponlo como un título a un lado, luego termínalo con su nombre y una calificación de cinco estrellas para acompañarlo. Todo esto en conjunto lo convierte en un testimonio muy persuasivo, porque incluso si no ven el video, seguirán viendo la mejor parte de la cita y asumirán que está en el video y por lo tanto es legítimo.

Podéis encontrar más información sobre este tipo de vídeo en la página web de FlitCut, la productora de vídeos de ZiteMe.

3º) Video de preguntas y respuestas frecuentes: adelántate a las dudas de los visitantes y ahorra tiempo.

A continuación, tenemos quizás el tipo de video más simple que se puede hacer y esos son los videos de preguntas frecuentes.

Cuando visitamos una página web, siempre surgen dudas. Es muy buena idea empezar a hacer estos videos rápidos de corta duración, que responden a las preguntas más comunes de tus clientes potenciales y además les demuestras que conoces lo que quieren saber.

Simplemente piensa en lo que te preguntan todo el tiempo y luego respóndelo de forma natural delante de una cámara, como lo harías con un cliente al teléfono o en persona. No se trata de un discurso largo, lo importante es parecer auténtico y real, eso es lo que hará que la gente diga “Me gusta”.

Como los otros videos, estos también irán en algunos lugares estratégicos. Obviamente, primero en la página de preguntas frecuentes (FAQ’s). En esta página solo hay que darle a cada video un título que sería la pregunta que estás contestando.

Piensa de tres a seis preguntas principales que van a superar la mayoría de las objeciones y luego escoge alguno para poner en la página de inicio, hacia la parte inferior. Si tienes una pregunta y una respuesta que la acompañe, ponlo en la página de ese servicio, o si se trata de precios, ponlo en su página de precios.

En realidad, se trata de pensar dónde puedes esparcir estratégicamente estas cápsulas en formato video. Cualquier página es buena, siempre que tenga más sentido que poner texto.

No te preocupes por agregar el mismo video a más de una página, las personas probablemente no visitarán todas tus páginas.

4º) Videos de Marketing de Contenidos.

Básicamente el punto aquí es solo darles a tus clientes potenciales un beneficio rápido que puedan usar para sí mismos. Lo que esto hace es establecerte como un experto ante sus ojos, especialmente cuando ven tres o más de ellos, realmente sentirán que te conocen.

Este tipo de video lo trataremos más a fondo en futuros artículos, así que inscríbete a nuestra newsletter para estar al día de todos los consejos de Marketing Digital que os ofrecemos en ZiteMe.

El lugar más natural para estos videos es en los artículos del blog.

Posicionamiento SEO

Si empiezas con el marketing de contenidos, te recomendamos subir los vídeos a YouTube para obtener una capacidad de alcance adicional y posicionamiento SEO. Además, no saturas tanto la página subiendo los vídeos, puesto que los puedes incrustar en las publicaciones del blog. Esto ayudará a las personas a encontrarlo en esas búsquedas de Google, lo que expandirá la visibilidad.

También nos gusta poner algunos destacados en la página de inicio, en las secciones de abajo, para que si llegan a tu sitio y no están realmente listos para comprar, al menos vean uno de tus videos gratuitos. Será mucho más probable que recuerden tu negocio y a ti cuando sea el momento de hacer la decisión de compra.

Así es, la conclusión es que el video puede ayudar a tu negocio más que cualquier otra forma de contenido y aquí solo apenas hemos arañado la superficie del potencial que tiene. Si necesitas ayuda con este tema, estaremos encantados de hablarlo .